樂屋網 - FAQ


1.	會員註冊
	(1) 如何註冊成為「一般會員」?
	(2) 如何註冊成為「刊登會員」?
	(3) 註冊成為「會員」要付費嗎?
	(4) 註冊的帳號e-mail很重要嗎?
	(5) 註冊成為「一般會員」或「刊登會員」有什麼不同?
	(6) 一般會員如何成為「刊登會員」?
	(7) 我已填寫好註冊資料，卻無法註冊成功?


2.	會員登入及管理
	(1) 忘記密碼，該如何查詢?
	(2) 我在樂屋查詢密碼，卻收不到密碼通知信?
	(3) 忘記帳號，該怎麼辦?
	(4) 輸入帳號密碼都正確，為什麼仍無法登入會員?
	(5) 如何修改個人資料、自我介紹、個人圖片與互動功能設定？


3.	刊登/管理房屋物件
	(1) 如何才能在樂屋網刊登房屋物件?
	(2) 我已上架物件，卻搜尋不到?
	(3) 刊登的物件數量多，如何能便利省時的上架物件?
	(4) 如何刊登出售物件(中古屋/新屋)及出租物件?
	(5) 如何刊登代銷建案?
	(6) 如何使用web刊登物件?
	(7) 我要如何下架物件?
	(8) 如何重新上架物件?
	(9) 如何編輯上架物件?
	(10) 上傳圖片的限制?
	(11) 該如何讓物件每日排序在搜尋的前面呢?
	(12) 我的物件己經成交了，該如何回報樂屋網？
	(13) 樂屋如何幫忙房東及代理人找到房客？


4.	一般會員：找屋、問與答、委託賣屋、預約看屋
	(1) 如何找房子?
	(2) 如何利用篩選或排序來找房子?
	(3) 如何與賣家(房東)聯絡?
	(4) 看到不錯的房屋物件，該如何推薦給朋友?
	(5) 有房子要委託賣屋，該怎麼做?
	(6) 我要發問問題，但不想被看到，該怎麼辦?
	(7) 我要如何預約看屋?
	(8) 預約看屋要等多久? 等不到業務/屋主聯絡，該怎麼辦?
	(9) 如何查詢預約看屋紀錄?
	(10) 如何把喜歡的物件加入追蹤? 追蹤紀錄?
	(11) 如何設定出售/出租的房屋配對電子報?
	(12) 如何查詢我的發問紀錄?


5.	刊登會員：問與答、預約看屋、互動功能
	(1) 當網友發問我的房屋物件時，樂屋會如何通知我?
	(2) 如何回覆網友問題?
	(3) 當網友點選我的房屋物件”預約看屋”時，樂屋會如何通知我?
	(4) 如何在我的樂屋裡，查詢”買家的預約看屋”紀錄?
	(5) 什麼是互動功能?
	(6) 有網友發問及預約看屋，卻收不到e-mail通知信?
	(7) 如何查詢問答紀錄


6.	房客求租刊登、管理及出租配對（修改、更新排序、成交回報、下架、重新上架）
	(1) 我是房客，該如何刊登求租訊息？
	(2) 如何查看我刊登的求租紀錄？
	(3) 如何讓我的求租訊息，可以更快被房東找到？
	(4) 如何修改求租中訊息？
	(5) 我的求租已成交囉！該如何回報樂屋網(樂租屋)？
	(6) 我的求租訊息要暫時關閉！請問該如何下架訊息？
	(7) 如何重新上架我的求租訊息？
	(8) 樂屋可以針對我的求租訊息，將符合的出租訊息自動配對或通知我嗎？


7.	免付費網頁電話使用說明
	(1) 甚麼是『免付費網頁電話』
	(2) 使用『免付費網頁電話』所需要的電腦配備
	(3) 使用『免付費網頁電話』前須注意事項
	(4) 『免付費網頁電話』撥不通時，該如何處理


8.	成交行情
	(1) 樂屋網的成交行情查詢，其成交區間為何?


9.	求租/求購
	(1) 如何刊登求租/求購訊息?
	(2) 我要如何回應求租或求購的訊息?


10.	快速成交
	(1) 房屋圖片很重要?
	(2) 與網友的互動很重要?
	(3) 是否要時常到樂屋網，並定期更新物件?
	(4) 我的房屋物件資料越齊全，越受歡迎?
	(5) 訂定的售價及租金很重要嗎?
	(6) 如何提高在首頁露出的機會?


11.	合作洽談/購買廣告
	(1) 我想與樂屋網合作，該如何進行?
	(2) 我想購買樂屋網的廣告，該如何購買?


12.	樂屋網刊登條款及規範說明
	(1) 樂屋網會員的行銷服務條款
	(2) 刊登出售(租)物件、房客求租物件的違規下架說明
	(3) 帳號被停用的原因

‧	忘記密碼，該如何查詢?

‧	註冊成為「會員」要付費嗎?

‧	註冊的帳號e-mail很重要嗎?

‧	如何找房子?

‧	我要如何預約看屋?

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